喜欢！宁波鄞州区探索“周二夜市”服务机制，提升机关服务力量
近年来，鄞州区继续优化行政审批服务模式，在立异“红店主”、“红向导”等一系列服务载体的基础上，重点关注“白天事情、事情未便”的痛点，探索区行政服务中心“周二夜市”服务机制的实验，36个行政审批部分、5个水电公用事业单位将窗口服务竣事时间从16：45调解到19：30，致力于缓解上班族事情与审批证件之间的矛盾，受到群众的普遍好评�？幸岳�，窗口服务了1.2万多人，先后收到了企业和群众赠予的24面横幅和26封谢谢信�？狄岳�，窗口服务了1.2万多人，收到了24面企业和群众赠予的横幅和26封谢谢信。2019年，全区政府服务第三方知足度评价效果居全市第一，主要做法如下:
解答群众申请农机购置津贴的问题▲
一、自动搭台，全体员工全身心投入
一是向导带动。建设“夜市导游服务队”，区审计管理办公室党委成员在行政服务中心1-3层办公厅3个导游服务台轮流值班，周全听取群众对审批制度刷新和服务质量的真实愿望。各职能部分班子成员按期到窗口报到，网络反响审批历程中的堵点，并提出有针对性的刷新步伐。二是全员加入。区行政服务中心10个支部199名党员起劲响应，窗口支部认真人从窗口配景“转移”前台，为夜市群众提供窗口指导、政策咨询回覆、接受意见和建议纪录、投诉纠纷调解等服务。其他职员也坚持在窗口一线守岗，为群众提供优质快捷的服务。三是组织包管。组织各党支部在办公厅建设“窗口交流”平台，作为“周二夜市”实践反响的驻足点，按期组织窗口支部成员举行实践报告，群集窗口好声音，撒播窗口好故事，展示窗口新气概。各党支部按期组织党员干部开展理论学习、营业交流和岗位手艺竞赛，提高党员干部的头脑意识和能力。
为群众打点烟草允许证▲
二、无邪破题，全程补短提效。
注重提升群众服务体验，富厚“周二夜市”内在，起劲最大限度地施展便当企业的作用。一是开展“现场找茬”�？埂白哪灸瘛毙卸�，每月未必期约请党员干部、行为监视员到窗口“一线”与企业和群众“面扑面”攀谈，通过身临其境的履历，发明窗口事情缺乏，指出问题缺乏，迫使政府服务获得优化和刷新。二是推进“局长坐班”。通过一线办公、一线协调、一线解决问题，推动区行政服务中心26个进驻单位和11个水、电、气、邮政、图纸审核等配套服务单位主要向导和主管向导按期到窗口事情，增进部分行政审批流程的优化再造。三是增添“第一窗口”。群集醒目外语的事情职员，建设“第一窗口”翻译小组。全市率先填补外国政府服务空缺，重点为外国人提供外语预约、外国企业申请、政策咨询、创业优惠政策、签证处置惩罚等专业指导服务。区行政服务中心专门制作外语导游手刺，网络翻译小组成员姓名、联系电话、语言等信息，安排在各楼层的服务台上，供外国人“订购”。
为比利时人提供签证延期服务▲
三、延伸触角，协调联动全球
鄞州区晚上那里尚有服务的地方
起劲推动“周二夜市”服务笼罩镇街村社，让下层群众同步享受便当的“夜市”。一是部分支持。全区党组织建设74个服务队，凭证镇街村社的现实需要，按期向下层开设专业的“周二夜市”。例如，区人力资源和社会包管局在邱心镇回龙村开设了“银聚一卡通·智能码上行”夜市，打点了528张三代卡，发放了780张电子社�？�，为1000多人服务；区应急管理局在瞻岐镇开设了清静生产宣传夜市。二是镇街试点。试点在云龙镇推出“周二夜市”，每周二晚开设15个营业窗口，包括人力资源和社会包管、残疾人团结会、慈善、民政、工商、广播电视等。，并为员工提供180多项营业咨询和处置惩罚服务，如包管参保、退休待遇申请、生育报销等。三是村社协调。推动服务网络同频共振，在云龙镇18个村社周全开放“周二夜市”，推动服务城全笼罩，为全区推广“政府夜市”提供适用样本。
鄞州首届残奥会冠军黄成咨询解答残疾人培训机构
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